张涛没再问。

林娜第二次进来时，手里拿着修改后的见面会名单。她放在桌上，“都是近三天有实际发货记录的客户，最小的一家月均三十单。”

陆轩扫了一遍，“加上那两家退货率高的，也请过来。”

“他们一直在投诉。”林娜说。

“正好。”陆轩说，“听听他们到底要什么。”

孙明最后送来资金调整表。推广预算削减百分之八十，剩余部分全部投入行业垂直投放和客户运营活动。办公室装修、宣传品制作、接待费用全部归零。

陆轩签字确认。

天色渐暗，调度室灯光亮起。屏幕上的出库量跳到二百五十一笔，系统延迟稳定在1.08秒。一个新的提示弹出：

【全流程测试组已建立，等待指令启动】

陆轩按下内线。

“通知八个执行小组组长，二十分钟后开会。”他说，“带上各自成员。”

他站起身，走到主控屏前。画面里，装卸区工人正将一批货箱搬上车。车身上贴着新标签，印着樊星阁LOGO和一行小字：全程追踪，责任到人。

一辆电瓶车驶过镜头，车头挂着工作牌，上面写着“执行组A-李强”。

【启动任务唯一出口机制】

【绑定订单-执行人追踪模块】

【强制更新流程文档至V2.1】

系统弹出确认框，他点了确定。

五分钟后，赵宇发来消息：技术组正在迁移数据库，预计一小时内完成。

又过了十分钟，林娜送来一份纸质清单，上面是今天早班未打卡的三人名字。她指着最后一个，“这个人上周请假两天，说是发烧，但考勤没走流程。”

陆轩扫了一眼，“查他过去一周的进出记录，有没有代打卡。”

“我已经让监控组调了。”林娜说，“另外，客服组长建议增加夜班支持人员，现在晚间咨询积压严重。”

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“从白班抽两个老手轮替。”陆轩说，“先顶三天，等新人培训完再换。”

林娜记下，转身要走。

“等等。”陆轩叫住她，“客户见面会的名单，你来定。找真正用系统的，别看公司大小。”

“明白。”

门关上后，陆轩调出大屏上的实时响应曲线。延迟从1.4秒降到1.1秒，出